因为不讲诚信而害人害己的事例要生活中因为不讲信用而害人害己的事例,5天内给我`急!!

崔博文回答：

　　特意订好包厢只为宴请远道来琼的重要客人，没想到预订的雅座已被酒店擅自提供他人使用。原本想喜庆会友的海口市国家一级作家张品成，大年初三遇到了这样一件尴尬事。他和自己远道而来的9位作家朋友在预订的酒店站了大约2小时后，才被店家安排到其他包厢用餐。今天，位于金龙路的这家不诚信酒店———“湖南人”酒店被工商部门责令由该店总经理向9位岛外客人一一书面道歉。据了解，大年初三，张品成为了接待来自山西、山东等地的一批国内著名作家，上午就早早预订了晚上在湖南人酒店2号雅座用餐。但晚上6时，当张先生提前半小时来到该酒店时发现，由于酒店未在餐桌上放置“预留”提示牌，其提前预订的餐位已被其它客人占用。随后，张先生表示要与酒店总经理交涉，但该店店长刘曼表示，总经理已在外地不便联系。于是，从晚上6时30分至8时左右，这9位岛外客人被迫站在该店等待其它客人酒足饭饱离开后，才被安排到其它包厢用餐。“湖南人”酒店在全国其它地方也有连锁店，怎么在海南就诚信缺失呢？张先生感到非常气愤，于是拨打12315投诉，但由于电话占线，当时一直未能拨通。今天，张先生送走岛外客人后代表9位作家又向12315投诉。海口龙华工商局随后赶到酒店进行处理，该局认为，既然消费者已电话预订用餐座位，这已经形成了合同关系，而湖南人酒店擅自将张先生预订的座位提供他人使用，酒店已属违约，消费者可依法索赔。张先生当即表示，个人损失事小，可不索赔，但关键是要维护海南旅游形象和商业信用，希望酒店能向9位客人真诚道歉，挽回不良影响。工商部门当即责令湖南人酒店总经理在3天内将经消费者张先生认可的书面道歉信，分别转寄给已离琼的这9位客人，酒店同时要进行整改。据悉，3月10日，龙华工商局还将组织辖区其它餐饮企业在湖南人酒店举行座谈会，警示广大经营者以此为戒，吸取教训，不断改善工作，共同配合政府做好金龙路“放心安全美食街”工程建设，扎扎实实共同维护好海南旅游形象和社会信用。